Versand und Lieferungen
Wir möchten Sie daran erinnern, dass der Versand in ganz Europa kostenlos ist!
Die Bezahlung der Ware durch den Kunden erfolgt über die bei der Bestellung gewählte Zahlungsart. Für Dupersclub fallen keine zusätzlichen Gebühren oder Provisionen an.
Die Pakete werden so verpackt, dass die vollständige Unversehrtheit des Pakets und seines Inhalts gewährleistet ist.
Bestellungen für SOFORT VERFÜGBARE Produkte werden innerhalb von 24/48 Arbeitsstunden nach der Bestellung an den Kurier geliefert:
- In Italien werden sie in der Regel innerhalb von 24/48 Arbeitsstunden über unseren vertrauenswürdigen Kurierdienst zugestellt.
- Bei Versand auf die Inseln, in den Süden und an Randgebiete kann die Zustellung auch innerhalb von 72 Arbeitsstunden erfolgen.
- Bei internationalen Sendungen variieren die Lieferzeiten je nach Land, im Durchschnitt betragen sie 48/72 Stunden in Europa, 3/5 Werktage im Rest der Welt.
Bestellungen, die vor 12:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag vorbereitet und versendet, ansonsten am Folgetag. Bestellungen, bei denen Banküberweisung als Zahlungsart gewählt wurde, sind ausgeschlossen, da die Bearbeitung der Bestellung erst nach Eingang der Überweisung erfolgt.
Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt auf Straßenniveau.
Die Lieferzeiten für die bestellten Waren sind auf der entsprechenden Seite dieser Website angegeben. Sie können aufgrund höherer Gewalt oder aufgrund der Verkehrs- und Straßenverhältnisse im Allgemeinen oder aufgrund behördlicher Anordnungen variieren. Die Standardlieferung erfolgt, sofern zwischen den Parteien nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, zu folgenden Zeiten: von 9.00 bis 18.00 Uhr, täglich, außer an Feiertagen, von Montag bis Freitag.
Bei Lieferung der Ware durch den Kurier muss der Kunde Folgendes überprüfen:
- dass die Anzahl der gelieferten Pakete den Angaben in der Auftragsbestätigung entspricht;
- dass die Verpackung intakt, nicht beschädigt, nass oder anderweitig verändert ist.
Etwaige äußerliche Schäden oder Abweichungen in der Anzahl der Pakete oder Angaben müssen unverzüglich dem Kurier, der die Lieferung ausführt, gemeldet werden, wobei auf dem entsprechenden Begleitdokument der Vermerk „Rücknahme unter Vorbehalt“ und die Art des festgestellten Mangels anzugeben sind. Im konkreten Fall eines beschädigten Pakets schreiben Sie „Rücktritt unter Vorbehalt, da das Paket beschädigt ist“. Sobald das Paket (vorbehaltlos) durch Unterzeichnung des Dokuments des Kuriers angenommen wurde, kann der Kunde keine Einwände gegen die äußeren Merkmale der gelieferten Ware erheben.
Auch wenn die Verpackung intakt ist, muss die Ware innerhalb von acht Tagen nach Erhalt überprüft werden. Eventuelle versteckte Schäden oder Anomalien müssen schriftlich per Einschreiben mit Rückschein an den Kurier gemeldet werden, dessen Adresse auf dem Begleitdokument angegeben ist.
Darüber hinausgehende Mitteilungen werden nicht berücksichtigt. Für jede Deklaration übernimmt der Kunde die volle Verantwortung für das, was deklariert wird.